Crema jalapeño

En KAMOCHIPS, nos esforzamos por ofrecer productos de la mejor calidad. Sin embargo, si recibes un pedido con algún inconveniente, aplican las siguientes condiciones para cambios o devoluciones:

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• Productos con daños o defectos:
  Si el paquete presenta daños evidentes, está abierto o su contenido en mal estado al momento de la entrega, podrás solicitar un cambio dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del producto. Para ello, es indispensable enviar evidencia fotográfica del estado del paquete al correo o número de contacto indicado en nuestra página.

• Producto equivocado:
  En caso de haber recibido un producto diferente al solicitado, realizaremos el cambio sin costo adicional. La solicitud debe hacerse dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.

• No aceptamos devoluciones por cambio de opinión, ya que se trata de un producto alimenticio. Agradecemos tu comprensión.

• Condiciones para aplicar cambios:

  • El producto debe estar sin consumir y en su empaque original.

  • No se aceptan productos abiertos o manipulados.

  • El cambio se realizará por el mismo producto o uno de igual valor, según disponibilidad.

Para solicitar un cambio, por favor contáctanos a través de nuestros canales oficiales indicando tu número de pedido, fecha de compra y motivo del reclamo.